Je gagne du temps

Gagner 30 minutes par jour sur ses e-mails grâce à l'IA

Mis à jour le 14 octobre 2026 · 2 min de lecture

En bref : les e-mails qui prennent le plus de temps sont ceux qu'on repousse : la relance d'un client qui ne paie pas, la réponse à une réclamation, le refus poli. Un assistant IA vous donne une première version en quelques secondes. Voici les trois modèles qui servent le plus.

Modèle 1 : relancer une facture impayée

Rédige un e-mail de relance pour une facture impayée.
Contexte : facture n°[numéro] du [date], [montant] €, échéance
dépassée de [nombre] jours. C'est la [1re / 2e] relance.
Ton : cordial mais ferme, pas d'excuse. Rappelle les pénalités
de retard prévues sur la facture. 6 lignes maximum. Vouvoiement.

Pour une facture entre professionnels, la loi prévoit une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement en cas de retard. Elle doit figurer sur vos factures.

Modèle 2 : répondre à une demande de devis ou de renseignement

Un prospect m'écrit : "[collez sa demande]".
Je suis [votre métier]. Rédige une réponse qui :
- remercie et reformule son besoin en une phrase ;
- pose les 2 ou 3 questions dont j'ai besoin pour chiffrer ;
- propose un créneau d'appel cette semaine.
Court, chaleureux, professionnel. Vouvoiement.

Modèle 3 : dire non poliment

Je dois refuser [une remise / un délai trop court / une prestation
hors de mon domaine] à un client. Rédige un e-mail qui refuse
clairement mais garde une bonne relation, et propose une alternative :
[votre alternative]. 5 lignes maximum.

Les bonnes habitudes

1. Toujours relire : l'IA peut mal interpréter un détail ou être trop formelle.
2. Garder vos modèles dans un fichier ou une note : vous gagnez encore plus de temps les fois suivantes.
3. Ne pas coller de données sensibles : remplacez noms, adresses et montants confidentiels par des repères comme [client] ou [montant].
4. Gardez votre ton : ajoutez à la fin de chaque demande « écris comme un artisan / commerçant qui parle simplement », ou collez un e-mail que vous avez écrit en exemple.

Le plus grand gain n'est pas la vitesse d'écriture : c'est d'arrêter de repousser les e-mails difficiles.